DEVOLUCIONES

¿De cuantos días dispongo para devolver un producto?

Dispone de 15 días para la devolución de un producto desde su envío. Los diseños personalizados no podrán ser devueltos. 

¿Qué requisitos debe cumplir para poder devolver un producto?

El producto deberá ser devuelto con su caja o bolsa y etiqueta correspondiente.  Deberá comunicar su solicitud de devolución por adelantado y enviar la mercancía a portes pagados. 

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir el reembolso?

Esto dependerá de la forma en la que se pagó el pedido inicial. Para más información sobre su reembolso, póngase en contacto con nosotros.

¿Puedo devolver un artículo personalizado?

No. Cualquier producto personalizado no podrá ser devuelto y por lo tanto no será reembolsado. Una vez haya aceptado el pedido, tampoco podrá ser cancelado.